Como envio as imagens que eu quero?

- No campo (Enviar Arte) você deverá enviar a imagem que gostaria de utilizar na personalização. 

Qual formato e tamanho devo enviar a arte?

- São suportados os seguintes formatos: JPG, PNG e PDF 

- Tamanho máximo de 20000 x 20000 pixel

Minha foto é boa o suficiente?

Lembre-se: Melhores fotos...melhores meias! 

- Coloque todo o rosto do animal / pessoa, incluindo as orelhas na foto;

- Garanta uma iluminação consistente no rosto. Fotos externas com luz natural são ideais, especialmente para animais de estimação com cores escuras;

- Não deixe nada obstruindo a visão do rosto. Ex: travesseiro, galho de árvore, grama e etc...;

- Garanta boa resolução. Pode ser câmera digital padrão / smartphone, não precisa ser tirada por um fotógrafo profissional;

- Evite usar uma foto que tenha tonalidade intensa de amarelo / laranja / azul e brilho no rosto de lâmpadas, TVs e etc...;

- Imagens diretas do rosto da pessoa / animal de estimação tendem a ficar melhor nas meias;

- Evite tirar fotos de uma foto física.

Posso ver uma prova de como ficará minha meia antes de receber?

- Infelizmente não, com o intuito de produzir a sua meia e te enviar o mais rápido possível, nossos designers enviam seu pedido logo após os recortes necessários.

- Fique tranquilo, se houver algum problema enviaremos um e-mail solicitando nova imagem.

Quanto tempo demora?

- Após a confirmação do pagamento, sua personalização será feita em até 5 dias úteis. Após esse período passa a contar o prazo dos correios informado pelo site no ato da compra.